CHÍNH SÁCH NẠP VÀ RÚT TIỀN

Việc nạp tiền và rút tiền phải được thực hiện thông qua Cổng khách hàng của chúng tôi.

Nạp tiền

1. Có thể nạp tiền trong Cổng khách hàng của chúng tôi. Không phải tất cả các khoản tiền nạp được thực hiện sẽ được phản ánh trong tài khoản của bạn ngay lập tức. Tham khảo các phương thức nạp tiền khả dụng trên Trang nạp tiền của trang web chúng tôi để biết thêm chi tiết.

2. Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích giao dịch.

3. Tiền nạp vào tài khoản giao dịch phải được thực hiện từ nguồn (ví dụ: thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ, ngân hàng, tài khoản thanh toán thay thế, v.v.) có cùng tên với tài khoản giao dịch.

4. Theo quyết định của chúng tôi, Vantage có thể yêu cầu xác nhận quyền sở hữu tài khoản nạp tiền bất kỳ lúc nào (thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng, tài khoản thanh toán thay thế, v.v.) trước khi tiền có thể được ghi có vào tài khoản giao dịch. Ví dụ, khách hàng có thể được yêu cầu xuất trình bản sao quét hoặc ảnh thẻ nếu muốn nạp tiền bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ. Không tuân thủ chính sách này sẽ dẫn đến việc từ chối nạp tiền. Vui lòng xóa số thẻ tín dụng để chỉ hiển thị 6 chữ số đầu tiên và 3 chữ số cuối (ví dụ: 1234 56 ████ 234).

5. Nếu chúng tôi chọn miễn hoặc chi trả bất kỳ khoản phí nào, chúng tôi chỉ có thể chi trả các khoản phí mà chúng tôi thấy. Các khoản phí khác do ngân hàng, ngân hàng trung gian và/hoặc tổ chức tài chính của bạn tính vẫn là trách nhiệm của bạn.

6. Vantage sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản lỗ nào (bao gồm cả sự kiện thanh lý tự động hoặc bắt buộc) phát sinh do sự chậm trễ trong quá trình xử lý khoản tiền nạp của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở các khoản thanh toán được thực hiện để trang trải yêu cầu ký quỹ đang diễn ra. Chỉ các khoản tiền đã thanh toán mới được nạp vào tài khoản giao dịch. Khách hàng vẫn có trách nhiệm đảm bảo tài khoản giao dịch của mình có đủ tiền để trang trải các yêu cầu ký quỹ.

7. Nếu có sự chậm trễ ngoài ý muốn trong việc tải tiền lên MetaTrader 4, khách hàng vẫn có trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản giao dịch của họ có đủ tiền cần thiết. Điều này có thể bao gồm việc sử dụng các phương thức thanh toán thay thế để đảm bảo thực hiện liền mạch các hoạt động giao dịch mà không bị gián đoạn.

8. Có giới hạn tiền nạp tối đa là $10.000 đơn vị tiền tệ cơ sở (trừ HKD và JPY), có thể được sửa đổi theo thời gian theo quyết định của chúng tôi.

9. Các tùy chọn thanh toán mà bạn có thể truy cập có thể khác nhau dựa trên các yếu tố như tiền tệ cơ sở của tài khoản và vị trí địa lý của bạn. Để có cái nhìn toàn diện về các phương thức thanh toán khả dụng, vui lòng tham khảo cổng khách hàng của bạn.

Rút tiền

1. Có thể rút tiền trong Cổng khách hàng của chúng tôi. Không phải tất cả các khoản rút tiền được thực hiện sẽ được phản ánh trong tài khoản của bạn ngay lập tức. Tham khảo các phương thức rút tiền có sẵn trên Trang rút tiền của trang web chúng tôi để biết thêm chi tiết.

2. Để đảm bảo tuân thủ các quy tắc và quy định về chống rửa tiền/chống tài trợ khủng bố (AML/CTF), Vantage thực thi chính sách theo đó các khoản rút tiền được xử lý độc quyền vào cùng một tài khoản (ví dụ: thẻ tín dụng/ghi nợ, tài khoản ngân hàng, tài khoản thanh toán thay thế, v.v.) mà khoản tiền ban đầu được nạp vào. Vantage có toàn quyền từ chối các điều hướng chuyển tiền vào một tài khoản khác mà không cần cung cấp lý do chính đáng theo quyết định tuyệt đối của mình. Khách hàng cũng có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin và tài liệu mà Vantage cho là cần thiết trước khi xử lý bất kỳ lệnh rút tiền nào.

3. Việc rút tiền thường được xử lý trong vòng 24 giờ. Tùy thuộc vào phương thức rút tiền được chọn, có thể mất từ ​​1-7 ngày làm việc (hoặc lâu hơn) để bạn nhận được tiền của mình. Xin lưu ý rằng một yêu cầu rút tiền duy nhất có thể được thực hiện thông qua nhiều giao dịch của công ty, để đáp ứng tổng số tiền yêu cầu rút. Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào trong quá trình xử lý tiền nạp/rút tiền do hệ thống thanh toán gây ra.

4. Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng thường mất từ ​​3 đến 5 ngày làm việc (hoặc hơn) để hoàn tất. Xin lưu ý rằng một yêu cầu rút tiền duy nhất có thể được thực hiện thông qua nhiều giao dịch của công ty để đáp ứng tổng số tiền yêu cầu rút. Mặc dù chúng tôi không tính bất kỳ khoản phí nào, bạn vẫn có thể phải trả các khoản phí khác do ngân hàng và bất kỳ bên trung gian nào liên quan tính theo chi phí của bạn. Nhìn chung, chuyển khoản ngân hàng quốc tế có giá là 25 USD.

5. Lợi nhuận giao dịch hoặc bất kỳ số dư tài khoản nào vượt quá số tiền nạp ban đầu được ưu tiên rút qua Chuyển khoản ngân hàng.

6. Khách hàng thừa nhận rằng họ có thể được yêu cầu cung cấp thêm thông tin và/hoặc tài liệu về, trong số những thông tin khác, nguồn tiền và/hoặc nguồn tài sản nói chung khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc bất kỳ lúc nào trong suốt hành trình của họ với Vantage. Vantage có quyền từ chối xử lý yêu cầu rút tiền khi Khách hàng không cung cấp tất cả thông tin bắt buộc và/hoặc khi Vantage có lý do lo ngại rằng việc làm như vậy có thể dẫn đến vi phạm luật và quy định về AML/CTF.

7. Khách hàng thừa nhận Vantage không đảm bảo thu hồi giao dịch tài chính trong mọi trường hợp và Vantage không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do cung cấp hướng dẫn/chi tiết không chính xác về tài khoản đích.

8. Vantage có quyền từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu có lý do chính đáng để tin rằng tài khoản giao dịch có thể bị thâm hụt hoặc khiến tài khoản giảm xuống dưới mức yêu cầu ký quỹ.

9. Vantage có quyền từ chối xử lý yêu cầu rút tiền nếu có lý do chính đáng để tin rằng tài khoản giao dịch có thể chuyển thành số dư âm sau khi yêu cầu rút tiền được xử lý hoặc nếu tài khoản giao dịch phải chịu cuộc điều tra khiếu nại.

10. Nếu tài khoản của bạn được cấp vốn bằng thẻ tín dụng và yêu cầu rút tiền trong vòng 12 tuần, khoản tiền rút này sẽ được hoàn lại vào thẻ tín dụng ban đầu. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng phương thức hoàn trả tiền của khách hàng do Vantage tự quyết định.

Thanh toán của bên thứ ba

1. Cấm nạp và rút tiền của bên thứ ba. Chúng tôi áp dụng chính sách "hoàn trả về nguồn". Ví dụ, nếu tiền được nạp bằng Skrill, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho bạn qua Skrill cùng với bất kỳ khoản lợi nhuận nào. Điều tương tự cũng áp dụng cho chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng, Neteller và các tùy chọn nạp tiền khác mà chúng tôi cung cấp. Nếu vì bất kỳ lý do nào, chúng tôi không thể hoàn lại tiền cho nguồn, chúng tôi sẽ hoàn lại, tốt nhất là qua chuyển khoản ngân hàng theo tên của chủ tài khoản giao dịch.

2. Nếu vì bất kỳ lý do nào, Vantage biết được khoản thanh toán được thực hiện từ bên thứ ba, Vantage có quyền đảo ngược khoản thanh toán, đóng mọi vị thế mở, hủy mọi khoản lợi nhuận thu được hoặc/và chấm dứt tài khoản giao dịch. Vantage sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản lỗ nào do vi phạm chính sách này.

Điều khoản bổ sung

1. Vantage chi trả phí giao dịch cho Neteller, Skrill, E-Wallets, Phương thức thanh toán thay thế (APM) và tiền nạp Thẻ tín dụng thay mặt cho khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi xin quy định rằng việc chúng tôi cung cấp dịch vụ này phụ thuộc vào việc khách hàng sử dụng dịch vụ này chỉ với mục đích nạp tiền để tham gia vào các hoạt động giao dịch. Bất kỳ hành vi sử dụng sai mục đích nào của tiện ích này, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cố gắng khai thác hệ thống để hưởng lợi cá nhân, chẳng hạn như tích lũy điểm thưởng trên tài khoản của họ, sẽ cấu thành hành vi vi phạm thỏa thuận này. Trong trường hợp vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào, người dùng có thể bị tính phí giao dịch.

2. Nếu khách hàng nạp tiền qua Neteller, Skrill, Ví điện tử, APM hoặc Thẻ tín dụng, sau đó yêu cầu rút tiền mà không giao dịch (hoặc giao dịch tối thiểu) trên tài khoản của họ, thì chúng tôi có quyền tính phí giao dịch áp dụng và phí xử lý tùy ý vào tài khoản của khách hàng khi họ rút tiền. Chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho khách hàng khi chúng tôi phát hiện hoạt động đáng ngờ. Các trường hợp lạm dụng tái diễn sẽ khiến tài khoản của khách hàng bị đóng ngay lập tức.

3. Chính sách này không thể là đầy đủ. Các điều kiện hoặc yêu cầu bổ sung có thể áp dụng bất kỳ lúc nào do các quy định và chính sách, bao gồm cả những quy định được đặt ra để ngăn chặn rửa tiền và chống tài trợ khủng bố. Việc sử dụng trang web và các dịch vụ này phải tuân theo Thỏa thuận khách hàng và các thỏa thuận hoạt động khác có thể được sửa đổi theo thời gian theo quyết định riêng của Vantage.

4. Xin lưu ý rằng Skrill/Neteller không còn khả dụng đối với khách hàng cư trú tại một số quốc gia nhất định. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với các giao dịch Skrill/Neteller không thành công, vui lòng xác nhận xem bạn có ở quốc gia được Skrill/Neteller cung cấp dịch vụ hay không. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập các liên kết sau: Các quốc gia không được Skrill cung cấp dịch vụ hoặc Các quốc gia không được Neteller cung cấp dịch vụ.

*Ngoài ra, chuyển khoản ngân hàng quốc tế có thể phải chịu phí do tổ chức tài chính của bạn tính. Vui lòng kiểm tra với tổ chức tài chính của bạn để biết thêm thông tin.

¹Tùy thuộc vào, trong số những yếu tố khác, xác thực 3-D Secure (3DS), quản lý rủi ro và các biện pháp giới hạn hàng ngày.